Услуги и сервисы

Сервисы «Физика Тепла» - это в первую очередь забота о вашем комфорте с первого дня обращения в нашу компанию и гарант продуктивного долговременного сотрудничества.

Ежедневно решая задачи различной степени сложности, проектируя, комплектуя, монтируя и запуская в работу всевозможные инженерные системы, мы не перестаём делать всё возможное, чтобы оградить вас от стрессовых ситуаций, которые неизбежны при строительстве.

Гарантийно-сервисная служба

Гарантийно-сервисная служба «Физика Тепла» - аккредитованная сервисная служба, специалисты которой прошли специальный курс обучения у производителей котельного и инженерного оборудования.
Соответствующие сертификаты дают право проводить регламентные и ремонтно-восстановительные работы в случаях, предусмотренных гарантийным соглашением завода-изготовителя. Среди обслуживаемого оборудования: многотопливные котлы, пеллетные котлы, пеллетные горелки, электрические котлы, бойлеры косвенного нагрева,солнечные коллекторы, тепловые насосы и прочее представленное оборудование.

У нас всегда в наличии запасные части, узлы, датчики, блоки управления и многие другие элементы, необходимые для быстрого ввода в эксплуатацию вышедшего из строя оборудования.

В рамках гарантийно-сервисного обслуживания проводятся:
  • Регламентные работы по обслуживанию оборудования в гарантийный период
  • Выполнение работ по гарантийным обязательствам компании «Физика Тепла» (гарантия на выполненные работы и оказанные услуги)
  • Гарантийная экспертиза, в случае выхода из строя оборудования
  • Оперативная замена вышедших из строя узлов и деталей оборудования
  • Пролонгация гарантийного срока (в рамках специальных программ, предусмотренных заводом-изготовителем)

Аварийно-диспетчерская служба

Аварийно-диспетчерская служба «Физика Тепла» - это круглосуточный мониторинг состояния вашей инженерной системы и/или отдельных её узлов (работа котельной, работа котлов отопления, системы отопления и т.д.).
Cлужба выполняет все виды профилактических и регламентных работ для инженерных систем, котлов отопления, сантехнического, вентиляционного, климатического и прочих видов оборудования частного дома, коммерческих и промышленных объектов.

Установленные узловые датчики передают данные о работе инженерной системы (интернет или GSM соединение) на центральный пульт диспетчерской службы, а так же отображаются в личном кабинете абонента. При возникновении сбоя в работе инженерной системы или каких-либо внештатных ситуаций, на пульт дежурного поступает сигнал, о чем незамедлительно сообщается уполномоченному лицу Заказчика.

Аудит инженерных систем

Аудит инженерной системы - это целый комплекс мероприятий, позволяющих не только выявить текущие проблемные зоны в системах отопления, водоснабжения и канализации, но и спрогнозировать в краткосрочном/долгосрочном периоде появление каких-либо сбоев в работе инженерной системы.

Тепловой аудит необходим как коммерческим объектам, для планирования бюджета на эксплуатацию инженерной системы, так и будет крайне полезен владельцам загородных домов и коттеджей, для сокращения издержек на отопление. Комплексное обследование инженерной системы, послужит основанием для принятия решения по восстановлению или модернизации оборудования, включая систему отопления, водоснабжения, канализации.

Технический аудит, с использованием измерительной аппаратуры, выявит:
  • Какие узлы и элементы инженерной системы находятся в критическом состоянии и требуют немедленного вмешательства
  • Какие из планируемых/желаемых нововведений будут действительно эффективны

На основании полученных данных, будет разработан подробный план мероприятий по восстановлению и/или модернизации системы отопления, водоснабжения, канализации, в том числе ливневой. План работ отразит расчет эффективности внедрения нового оборудования (ТЭО), позволит спланировать бюджет на обслуживание, избежать сбоев в работе инженерной системы.

Яндекс.Метрика